การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการใช้คุกกี้
การใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
กลุ่มบริษัท พัทยาฟู้ด (ต่อไปนี้เรียกว่า “PFG”, “เรา”) ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจรรยาบรรณและเคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน เราจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ที่บริษัทได้รับจะถูกนำไปใช้ตรงตามวัตถุประสงค์และเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เราจึงได้กำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ฉบับนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบถึงวัตถุประสงค์และรายละเอียดของการเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิต่าง ๆ ของท่านตามกฎหมาย
1. เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติมที่จะได้มีผลบังคับใช้ต่อไป รวมถึงกฎหมายลำดับรองอื่น ๆ ที่บัญญัติโดยอาศัยอำนาจตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้กำหนดไว้ ซึ่งต่อไปนี้เรียกโดยรวมว่า “กฎหมาย”) รวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ดังนี้
ประเภทของข้อมูล |
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย |
---|---|
ข้อมูลส่วนตัว | • คำนำหน้าชื่อ ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล นามแฝง (หากมี) |
• เพศ วันเดือนปีเกิด อายุ | |
• สัญชาติ ประเทศที่พำนัก | |
• ข้อมูลแสดงตัวตันที่ออกให้โดยหน่วยงานรัฐ หรือข้อมูลอื่นใดที่จำเป็น สำหรับเราในการตรวจสอบ การรู้จักตัวตนของลูกค้า การตรวจสอบ ยืนยันตัวตน การตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกัน การฉ้อโกงหลอกลวง |
|
• ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ท่านอาจให้แก่เราผ่านทางเว็บไซต์ | |
ข้อมูลเพื่อการติดต่อ |
• ที่อยู่ตามเอกสารสำคัญ ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน ข้อมูลตำแหน่ง และ สถานที่ทำงาน |
• หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หมายเลขโทรสาร อีเมล | |
• ชื่อหรือบัญชีเข้าใช้งานสำหรับการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ (เช่น ไอดีไลน์ (LINE ID)) |
|
• หลักฐานการมีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย (สำหรับกรณีชาวต่างชาติ) | |
• ข้อมูลรายละเอียดบัญชีธนาคารและวิธีการชำระเงิน | |
ข้อมูลการศึกษาและการทำงาน | • ข้อมูลตามที่ปรากฏในสำเนาบัตรนักเรียน/ นักศึกษา |
• อาชีพและสาขาอาชีพ | |
• ตำแหน่ง อายุงานปัจจุบัน | |
• รายละเอียดงาน ประเภทธุรกิจ | |
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ | • ข้อมูลธุรกรรมและการเข้าใช้บริการ ซึ่งรวมถึงรายละเอียด |
การค้นหารายการผลิตภัณฑ์ รายการคำสั่งซื้อ ข้อมูล การเข้าชมเนื้อหาบนเว็บไซต์ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ และบริการอื่น ที่เกี่ยวข้องกับท่าน |
1.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Data)
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนดเป็นการเฉพาะ เราไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากท่าน หากแต่ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากท่านเพื่อประกอบการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์แก่ท่าน เช่น ศาสนาตามที่ปรากฏในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือเชื้อชาติตามที่ปรากฏในสำเนาหนังสือเดินทางของบางประเทศ ข้อมูลชีวภาพ (Biometric) (เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ ข้อมูลลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีการใช้เทคโนโลยีที่นำลักษณะเด่นทางพฤติกรรมของการลงลายมือชื่อดังกล่าวมาใช้สำหรับการพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคลที่เป็นผู้ลงลายมือชื่อนั้น) ข้อมูลประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลความพิการ พฤติกรรมทางเพศ เป็นต้น ทั้งนี้
เพื่อประกอบการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์แก่ท่าน เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูล
ส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนต่อเมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือในกรณีที่เรามีความจำเป็นตามที่กฎหมายได้กำหนดไว้ โดยจะดำเนินการเป็นคราว ๆ ไปเมื่อต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากท่าน
(ต่อไปในนโยบายฉบับนี้หากไม่กล่าวโดยเฉพาะเจาะจงจะเรียกข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคล
ที่ละเอียดอ่อนข้างต้น รวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)
1.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ
เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ เว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ (แล้วแต่กรณี) หรือกฎหมายกำหนดให้สามารถกระทำได้ หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ โดยปราศจากความยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ (แล้วแต่กรณี)
เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หรือเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูล
ส่วนบุคคลเหล่านั้นเฉพาะกรณีที่เราสามารถกระทำได้โดยอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นโดยไม่ต้องอาศัย
ความยินยอม
บริการนี้ไม่ได้มุ่งหมายไว้ให้บริการสำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี เราขอให้บุคคลผู้เป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย โปรดดูแลไม่ให้เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี ที่อยู่ภายใต้อำนาจปกครองของท่านส่งมอบข้อมูลส่วนตัวให้แก่เรา แต่ในกรณีที่มีการส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปีที่อยู่ภายใต้อำนาจปกครองของท่านให้แก่เรา ถือว่าท่านยินยอมให้เราครอบครองข้อมูลส่วนตัวนั้น และท่านยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในนามของเด็กผู้นั้น อย่างไรก็ตาม เราจะทำการปิดบัญชีที่เด็กใช้และจะถอนและ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ซึ่งเราเชื่อว่าถูกส่งมาจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี โดยปราศจากความยินยอมจากบุคคลผู้เป็นบิดามารดาหรือ
ผู้ปกครองตามกฎหมาย
2. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 เราอาจอาศัย (1) ฐานทางสัญญาในการเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน (2) หน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของเรา (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลภายนอก (4) ประโยชน์ซึ่งจำเป็นเพื่อการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล และ/หรือ (5) ประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิของเจ้าหน้าที่ของรัฐ ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อย่างน้อยหนึ่งวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
ก.
เพื่อพิจารณาการเข้าทำสัญญา และ/หรือดำเนินการตามความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านกับบริษัท ฯ ตามเงื่อนไขการให้บริการของบริษัท ฯ และเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินและบริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน รวมถึงการตรวจสอบ และการยกเลิกธุรกรรม
ข.
เพื่อตอบรับ ดำเนินการ จัดการ หรือทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ และ/หรือทำตามการร้องขอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากท่าน และแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับปัญหาด้านการบริการและการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี ที่มีความผิดปกติ
ค.
เพื่อป้องกันความปลอดภัยและสิทธิ ทรัพย์สินส่วนบุคคล หรือความปลอดภัยของบุคคลอื่น
ง.
เพื่อการลงทะเบียน การระบุตัวตน (identity) การตรวจสอบยืนยันตัวตน (verification) หรือการตรวจสอบ (due diligence) หรือ การรู้จักตัวตนของลูกค้า
จ.
เพื่อจัดการหรืออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่ท่านอันเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ปฏิบัติตามคำสั่งของท่าน จัดการหรือตอบข้อซักถามที่ได้รับ
(หรืออ้างว่าได้รับ) จากท่านหรือในนามของท่าน
ฉ.
เพื่อยกระดับการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และการบริการให้ดียิ่งขึ้น โดยการนำข้อมูลส่วนบุคคลมาประเมิน พัฒนา ศึกษาและวิจัย เพื่อระบุปัญหา การแก้ปัญหา และแนวทางในการส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเราที่ท่านจะได้รับต่อไป
ช.
เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบ การละเมิดหรือสงสัยว่าจะเป็นการกระทำละเมิดเกี่ยวกับข้อกำหนดในเงื่อนไขการให้บริการของเรา การฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การละเลยหรือการประพฤติผิด ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเราหรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกิดจากความสัมพันธ์ของท่านกับเรา
หากท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเมื่อมีการร้องขอ เราอาจไม่สามารถให้บริการของเรากับท่านได้
2.2 เราจะขอความยินยอมจากท่านเมื่อเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการข้อมูล
ส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
ก.
เพื่อพิจารณาการเข้าทำสัญญา และ/หรือดำเนินการตามความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านกับบริษัท ฯ ตามเงื่อนไขการให้บริการของบริษัท ฯ และเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินและบริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน รวมถึงการตรวจสอบ และการยกเลิกธุรกรรม
ข.
เพื่อนำส่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการ สิทธิพิเศษในการเข้าร่วมกิจกรรม
งานอีเว้นท์ หรือการประชุมที่เราจัดขึ้น รวมถึงการอำนวยความสะดวกในการเข้าร่วมกิจกรรม
(เช่น การลงทะเบียนเข้างาน)
ค.
เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และ / หรือ สิทธิพิเศษที่ท่านร้องขอ หรือการแจ้งสิทธิประโยชน์ของท่าน
ง.
เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการประเภทเดียวกัน / ใกล้เคียงกับที่ท่านมีอยู่กับเรา
จ.
เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย (เช่น การให้สิทธิประโยชน์และของรางวัล)
ฉ.
เพื่อวิเคราะห์ วิจัย และ / หรือ จัดทำข้อมูลทางสถิติเพื่อใช้ในการพัฒนา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการภายในองค์กรของเรา
ช.
เพื่อดำเนินการทางการตลาด การนำส่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการ สิทธิพิเศษในการเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงข่าวสาร คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และโปรโมชั่นที่คัดสรรอย่างเหมาะสม และการออกกลยุทธ์ทางการตลาด
ซ.
วัตถุประสงค์อื่น ๆ ซึ่งจะเราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อทำการขอความยินยอมจากท่าน
2.3 เราอาจจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของท่าน เช่นข้อมูลศาสนา เชื้อชาติ ตามที่ปรากฏในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาหนังสือเดินทางของบางประเทศซึ่งใช้เป็นหลักฐานในการพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคลของท่านเพื่อเข้ารับบริการ รวมถึงข้อมูลประวัติสุขภาพ เฉพาะกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อการใช้ผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการบางประเภทของเราเท่านั้น โดยเราจะขอความยินยอมจากท่าน
ในแต่ละครั้งที่มีการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
2.4 ท่านรับทราบว่าเราอาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผย ข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในข้อ 1
ในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐใด ๆ ที่มีเขตอำนาจบังคับต่อเรา หรือตามความเชื่อโดยสุจริตว่าต้องกระทำการดังกล่าวเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามขั้นตอนของกฎหมายใด ๆ (ข) ปฏิบัติตามคำสั่งจากหน่วยงานรัฐใด ๆ ที่มีเขตอำนาจบังคับต่อเรา
2.5 เราอาจเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต อย่างไรก็ตามเราจะแจ้งให้ท่านทราบและ
ขอความยินยอมจากท่านเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องขออนุญาต
3. ช่องทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่เราโดยตรง หรือ เข้าร่วมกิจกรรม ค้นหา ผ่านช่องทางให้บริการ และ / หรือ ช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ของเรา เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ แบบสอบถาม นามบัตร การประชุม อบรม สัมมนา งานอีเว้นท์ สันทนาการ กิจกรรมส่งเสริมทางการตลาด การพบปะ หรือช่องทางอื่นใด
3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับหรือเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น เช่น บริษัทที่ร่วมออกผลิตภัณฑ์ และ / หรือ บริการกับเรา ผู้ให้บริการข้อมูล ลูกค้าของเรา สื่อสังคมออนไลน์ แพลตฟอร์มออนไลน์ของบุคคลภายนอก
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลอื่น
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้อื่นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อ 2 หรือภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ โดยบุคคลหรือหน่วยงานที่เป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น หรือในบางกรณี ท่านอาจอยู่ภายใต้นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเหล่านั้นอีกด้วย โดยที่ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ ทั้งนี้ ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง
1.
บริษัทในเครือของเรา
2.
พันธมิตรทางธุรกิจ
3.
ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ให้บริการ และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราใช้บริการเพื่อสนับสนุนกิจการของเรา ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ บุคคลดังกล่าวข้างต้นซึ่งเป็นผู้ให้บริการบริการจัดการหรือให้บริการอื่น ๆ แก่เรา เช่น บริษัทรับส่งจดหมายและพัสดุไปรษณีย์ บริษัทที่ให้บริการทางการเงิน บริษัทผู้ตรวจสอบ บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาและการตลาด บริษัทโทรคมนาคม
บริษัทสารสนเทศ และศูนย์ข้อมูล
4.
บุคคลภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด
5. การโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น/การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไป ถูกจัดเก็บไว้ หรือประมวลผลในประการอื่นโดย PFG หรืออาจถูกส่งให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ที่ระบุในข้อ 4 ซึ่งอาจมีที่ตั้งหรืออาจให้บริการอยู่ในประเทศไทยหรือนอกประเทศไทย เช่น การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปเก็บไว้บนแพลตฟอร์มคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ทั้งนี้ หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้ เราอาจขอให้ท่านให้ความยินยอมต่อการโอนข้อมูลดังกล่าวออกนอกประเทศไทย ไปยังสถานที่ดำเนินธุรกิจต่าง ๆ ของเรา หรือไปยังบุคคลภายนอกที่เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่ระบุในข้อ 4 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จะถูกโอนไปยังสถานที่อื่น ๆ ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในระดับ
ที่น่าพอใจเท่านั้น ซึ่งอย่างน้อยที่สุดต้องเทียบได้กับระดับความคุ้มครองในประเทศหรือเขตการปกครอง หรือดินแดน ที่ท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล
6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ โดยระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจะเปลี่ยนแปลงไปโดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่กำหนดในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ หลังจากระยะเวลาดังกล่าว เราอาจทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจากการจัดเก็บหรือระบบของเราโดยไม่มีการแจ้ง
ให้ท่านทราบล่วงหน้า
7. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการเชิงเทคนิค มาตรการเชิงบริหารจัดการ และมาตรการป้องกันทางกายภาพ เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน สภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
เราได้จัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล โดยเราได้กำหนดนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น มาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานอุปกรณ์สำหรับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ปลอดภัยและเหมาะสม การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การเปิดเผย การล่วงรู้ หรือการลักลอบทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลักขโมยอุปกรณ์จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ นโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงไปตามความเหมาะสมและรูปแบบการดำเนินงานของเรา
8. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้หลักเกณฑ์ทางกฎหมายและวิธีการที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านมีสิทธิดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้
8.1 สิทธิในการเข้าถึงและรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงและรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ เราขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธคําขอของท่านตามกฎหมายหรือคําสั่งศาล ทั้งนี้เพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน เราอาจให้ท่านพิสูจน์ตัวตนของท่านก่อนจะให้ข้อมูลตามที่ท่านขอ
8.2 สิทธิในการแก้ไข
ท่านมีสิทธิขอให้เราทำการแก้ไข หรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้องให้ครบถ้วนสมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน
8.3 สิทธิในการลบ
ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุ
ตัวตนของท่านได้ เว้นแต่กรณีที่เราจะมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการปฏิเสธคำขอของท่าน
8.4 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในบางกรณี
8.5 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราดำเนินการโดยไม่ได้อาศัยความยินยอมจากท่าน หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง หรือการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ หรือสถิติ เว้นแต่กรณีที่เรามีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย
8.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้หรือที่เราได้จัดเก็บโดยอาศัยฐานทางกฎหมายเพื่อความจำเป็นในการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญาตามมาตรา 24 (3) ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ
รวมถึงมีสิทธิขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น หรือตัวท่านเอง เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถทำได้ ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายกำหนด
8.7 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิขอถอนความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้ ตามขั้นตอนและวิธีการที่เรากำหนด ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้ให้ความยินยอมไปแล้วโดยชอบ ก่อนการถอนความยินยอมดังกล่าว
8.8 สิทธิในการร้องเรียน
ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเราจัดเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการเกี่ยวข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
9. การใช้คุกกี้
เราจะเก็บข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันจากผู้เข้าเยี่ยมชมทุกรายผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่ใกล้เคียงกัน และเราจะใช้ Cookie เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการของเราผ่าน internet รวมถึงพัฒนาประสิทธิภาพในการใช้งานบริการของเราทาง internet โดยจะใช้เพื่อกรณีดังต่อไปนี้
1.
เพื่อให้ท่านลงชื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราได้อย่างต่อเนื่อง
2.
เพื่อศึกษาพฤติกรรมในการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของท่าน เพื่อที่เราจะนำไปพัฒนาให้สามารถใช้งานได้ง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
10. ท่านจะติดต่อเราได้อย่างไร
หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถติดต่อ ได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 02 1194399 หรือที่ email: pdpa@patayafood.com สถานที่ติดต่อ : 1011 อาคารศุภาลัยแกรนด์ทาวเวอร์ ชั้น 27 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
กรณีที่ท่านประสงค์จะขอใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้ท่านกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ www.patayafood.com
แล้วส่งมายังช่องทางการติดต่อข้างต้น
หากท่านสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่อยู่อีเมล : dpo@patayafood.com
11. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเรา และการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราเท่านั้น หากท่านได้เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น แม้ว่าจะกระทำโดยผ่านช่องทางเว็บไซต์ของเรา ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้น ๆ
ซึ่งเป็นส่วนที่แยกต่างหากจากของเรา
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและการตีความตามกฎหมายไทย และศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
13. การเปลี่ยนแปลงประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเพิ่มเติมประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยท่านสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปัจจุบันได้ที่เว็บไซต์ www.patayafood.com
ฉบับเดือน กรกฎาคม 2567
นโยบายการใช้คุกกี้
เว็บไซต์นี้ให้บริการโดยกลุ่มบริษัท พัทยาฟู้ด ( “เรา”) ซึ่งมีการใช้คุกกี้เป็นเทคโนโลยีในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบการใช้งานของท่าน เมื่อท่านได้เข้าชมเว็บไซต์ของเราผ่าน เว็บบราวเซอร์รวมถึงทางช่องทางอื่น ๆ เช่น ผ่านทางแอปพลิเคชันมือถือ หรือในรูปแบบอื่นที่มีลักษณะเดียวกัน (ต่อไปในนโยบายฉบับนี้ เรียกว่า “เว็บไซต์”)
เรามุ่งหมายว่าคุกกี้จะช่วยให้เราสามารถทำให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้บริการของเราผ่านทางเว็บไซต์ ตลอดจนถึงช่วยให้เราสามารถพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้คือ text files ขนาดเล็กที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องมือสื่อสารอื่น ๆ ของท่าน เช่น แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน (“อุปกรณ์”) ภายในคุกกี้ประกอบไปด้วยข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราซึ่งได้จัดเก็บและบันทึกเมื่อท่านได้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา แม้ว่าคุกกี้อาจรบกวนพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของท่านแต่ไม่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของท่านแต่อย่างใด
คุกกี้จะใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง ?
เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้มีความสำคัญต่อการใช้งานเว็บไซต์รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การเข้าสู่ระบบ การสั่งซื้อสินค้าขณะเข้าใช้งานเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถกำหนดให้อุปกรณ์ของท่านทำการบล็อกคุกกี้ประเภทนี้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงานของเว็บไซต์ (Analytical/Performance Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เราสามารถจดจำและนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ตลอดจนช่วยให้เราทราบถึงพฤติกรรมในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้มีคุณภาพดีขึ้นและมีความเหมาะสมมากขึ้น อีกทั้งเพื่อรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับวิธีการเข้าและพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์โดยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้เราเข้าใจถึงความสนใจของผู้ใช้ และวัดความมีประสิทธิผลของโฆษณาของเรา
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functionality Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ใช้ในการจดจำตัวท่านเมื่อท่านกลับมาใช้งานเว็บไซต์อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถปรับแต่งเนื้อหาสำหรับท่าน ปรับให้เว็บไซต์ของเราตอบสนองความต้องการใช้งานของท่าน รวมถึงจดจำการตั้งค่าของท่าน อาทิ ภาษา หรือภูมิภาค หรือขนาดของตัวอักษรที่ท่านเลือกใช้ในการใช้งานในเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะให้คุกกี้ประเภทนี้ทำงานหรือไม่
คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้อาจถูกกำหนดโดยเราหรือบริษัทที่เราว่าจ้างเพื่อบันทึกการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน หน้าเว็บที่ท่านได้เยี่ยมชม และลิงค์ที่ท่านเยี่ยมชม เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับให้เว็บไซต์และเนื้อหาใด ๆ ที่ปรากฏอยู่บนหน้าเว็บไซต์ให้ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น หากท่านไม่ให้คุกกี้ประเภทนี้ทำงาน ท่านจะไม่เห็นโฆษณาที่ได้จากการประมวลผลข้อมูลของท่านบนเว็บไซต์เรา
คุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลทางสถิติ (Statistic Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราสามารถบันทึกข้อมูลทางสถิติของผู้ใช้งานในเว็บไซต์ของเรา ผ่านการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้ระบุตัวตนของท่าน
โปรดทราบว่าคุกกี้บางประเภทในเว็บไซต์นี้จัดการโดยบุคคลภายนอกที่เราได้ใช้บริการ เช่น บริการวิเคราะห์การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งมักจะเป็นคุกกี้ที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์/วัดผลการทำงานของเว็บไซต์ หรือคุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย
กรณีที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลที่สามผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ท่านควรต้องศึกษานโยบายการใช้คุกกี้และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของบุคคลที่สามโดยเฉพาะซึ่งแยกต่างหากและไม่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเราแต่อย่างใด เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่บุคคลที่สามอาจนำข้อมูลของท่านไปใช้
การโอนข้อมูลในคุกกี้
หากเราโอนข้อมูลที่จัดเก็บในคุกกี้ของท่านให้กับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเราที่อยู่ต่างประเทศ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางดังกล่าวมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอ การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามข้อยกเว้นตามหลักเกณฑ์ที่เรากำหนดโดยไม่ขัดต่อกฎหมาย
การตั้งค่าคุกกี้
ท่านสามารถบล็อกการทำงานของคุกกี้ได้โดยการกำหนดค่าในเบราวเซอร์ของท่าน ซึ่งท่านอาจปฏิเสธการติดตั้งค่าคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทก็ได้ แต่การบล็อกคุกกี้ทั้งหมด (รวมถึงคุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง) อาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วนของเราได้
เมื่อใดก็ตามที่ท่านต้องการยกเลิกความยินยอมการใช้งานคุกกี้ ท่านจะต้องตั้งค่าเบราวเซอร์ของท่านเพื่อให้ลบคุกกี้ออกจากแต่ละเบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าว โปรดเลือกหัวข้อ “ความช่วยเหลือ” ในอินเตอร์เน็ตเบราวเซอร์ของท่านเพื่อศึกษาในรายละเอียดมากขึ้น
การตีความ
นโยบายฉบับนี้ทำขึ้นสองฉบับ ภาษาไทยหนึ่งฉบับและภาษาอังกฤษหนึ่งฉบับ หากมีปัญหาในการตีความเราจะยึดถือข้อความตามนโยบายฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
การปรับปรุงนโยบาย
นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อประโยชน์สูงสุดในการให้บริการแก่ท่านเท่าที่ไม่ขัดกับกฎหมาย โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมจากท่าน (กรณีจำเป็น) เป็นคราว ๆ ไป
ประกาศเมื่อ เมษายน 2565